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　清華大學(xué)MBA，精益六西格瑪黑帶大師、美國(guó)質量學(xué)會(huì)（ASQ）會(huì)員、ASQ黑帶講師，國(guó)家人保部認可質量經(jīng)理資深職業導師，清華大學(xué)CIMS工程中心運營總監外聘教師。曾認中國(guó)質量認證中心專職授課并出國(guó)深造兩(liǎng)年，11年運營管理管理經(jīng)驗，在精益六西格瑪改善、六西格瑪設計、卓越運營績效管理等方面(miàn)有較深刻的理解。曾任某大型跨國(guó)集團中國(guó)區運營總監，全面(miàn)負責設計、質量、訂單保障、供應鏈、售後(hòu)服務管理等工作。
   專業從事(shì)精益六西格瑪流程改善、運營績效改善項目培訓與咨詢工作。爲包括： HP（中國(guó)），Intel(中國(guó))，Siemens,長(cháng)虹，格力電器，四川鐵騎力士實業集團，滄州大化，提供專業服務。在提供咨詢服務的企業中全面(miàn)推廣精益六西格瑪改進(jìn)、六西格瑪設計、卓越運營績效管理工作，每年爲企業創造超過(guò)5000萬的直接收益。

   所輔導的學(xué)員從上市公司總裁、副總、總工程師、工程師、管理人員以及各個層級。文老師“不求深奧，但求有效，生産統籌，細節定位”的培訓與管理思想受到客戶的一緻認可與贊許。善于突出課程的實用性與針對(duì)性，講課流暢氣氛活躍，融合心理學(xué)、NLP技術、語言調整技術與質量管理于一身，見解獨特别具一格，讓學(xué)員從體驗中掌握課程重點，智慧深入心靈，做到讓學(xué)員現學(xué)現用。