◆新舊QC七大手法實戰特訓營

【課程背景】

  企業爲了生存和發(fā)展，除了靠全面(miàn)質量管理(TQM)達成(chéng)以最低成(chéng)本、最快響應和最優質量讓顧客最大滿意外，别無它法。質量戰略不隻關系到一個企業的生死存亡，而是事(shì)關一個國(guó)家、一個民族的興衰！上個世紀70--80年代，日本借TQM全面(miàn)質量管理，成(chéng)爲全球經(jīng)濟強國(guó)，物美價廉的産品橫掃歐美市場。後(hòu)來美國(guó)提出靠質量重振國(guó)家策略，于上個世紀80年代後(hòu)期，推行卓越質量國(guó)家大獎。歐洲也不甘落後(hòu)，推出歐洲質量卓越獎。在全面(miàn)質量管理中，日本質量管理專家石川馨把複雜的統計質量工具和方法簡化爲查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法（統稱爲QC七大手法）等直觀的易操作的圖形和表格，這(zhè)樣基層員工都(dōu)能(néng)主動參與到質量改善活動。通過(guò)推行QCC小組活動，能(néng)解決70%基本的質量問題。後(hòu)來，在QCC活動中，遇到相對(duì)複雜的問題，傳統的QC七大工具（稱之爲舊QC七大手法）已不能(néng)滿足，在解決問題思路和方法上補充新的QC工具，稱之爲“新QC七大工具”，包括1 ）關連圖，2 ）矩陣圖法，3 ） KJ 法親和圖　，4 ）系統圖　，5 ） PDPC 法 - 流程決定計劃圖，6 ）矩陣數據解析法。新舊QC七大手法結合起(qǐ)來，能(néng)幫助顧客解決更複雜的質量問題。全國(guó)著名精益六西格瑪實戰大師、質理管理專家老師憑借20年對(duì)新舊QC七大手法應用研究，幫助大家系統掌握新舊QC七大手法，快速地提高質量管理水平和實戰能(néng)力。