2022年7月19日走進(jìn)【常德煙草機械有限責任公司】企業内訓“《質量技能(néng)提升與全過(guò)程質量方法落地導入》”課程圓滿結束

常德煙草機械有限責任公司（簡稱常德煙機公司）是中國(guó)煙草機械集團有限責任公司控股的國(guó)有大型企業。企業創建于1969年，中國(guó)最早從事(shì)煙草機械研發(fā)制造的企業之一，煙草行業卷接設備研制骨幹企業，現有資産總額約27億元，産品暢銷全球。企業先後(hòu)獲得“全國(guó)五一勞動獎狀”“全國(guó)機械行業文明單位”“煙草行業首批技術創新試點企業”等稱号，湖南省首批高新技術企業，連續多年入選湖南省企業100強和制造業50強。

爲豐富員工的專業知識，提升員工的技能(néng)水平，增強員工的質量意識，2022年7月19日我們研聯國(guó)際企業管理咨詢（北京）有限公司走進(jìn)常德煙草機械有限責任公司《質量技能(néng)提升與全過(guò)程質量方法落地導入》課程培訓圓滿結束。常德煙草機械企業裡(lǐ)40多位生産管理人員和品質管控人員與我們的張老師一起(qǐ)探讨質量管理的基礎内容，積極發(fā)揮質量控制活動在提高工作效率和推動産質量雙提升方面(miàn)的作用。

目标是最好(hǎo)的導師，提升企業的産品質量，必須要制定一個合理的質量目标！制定質量目标的準備階段：制定質量方針首先要結合公司總體戰略；其次要符合國(guó)家法律法規；最後(hòu)要以客戶爲導向(xiàng)。制定好(hǎo)了質量方針，下面(miàn)要對(duì)各項數據進(jìn)行收集整理，包括以往不良率、以往客戶投訴、未來銷售計劃和未來費用計劃。另外，還(hái)要做好(hǎo)客戶需求分析，以實現不良率降低和客戶滿意度的提升。

全面(miàn)質量管理特點是具有全面(miàn)性，要求全過(guò)程把控，全員參與，每個員工都(dōu)要關心産品質量。張老師從質量管理的基本知識開(kāi)始，講解了質量管理結構與相關内容，進(jìn)一步加深了大家對(duì)于“全面(miàn)質量管理”體系的理解，再次強調質量管理的重要意義。通過(guò)一個個鮮活案例說(shuō)明強化員工質量意識的重要性，要求管理層一定要把産品質量放在首位。

各級管理人員要牢記質量是企業生命的理念，生産過(guò)程要做到精細化管理，合理組織生産，抓好(hǎo)現場管理；做客戶滿意的質量是我們的工作标準，生産、銷售部門要經(jīng)常走訪客戶，了解客戶對(duì)我們産品質量的真實反應。同時(shí)，管理的過(guò)程就(jiù)是不斷發(fā)現問題、解決問題、改進(jìn)問題的過(guò)程，通過(guò)抓基礎管理工作，強化提升基層管理人員及員工的質量意識，讓質量把關成(chéng)爲一種(zhǒng)習慣。最後(hòu)，強調要靈活利用PDCA循環、QC攻關小組等工具，不斷提高産品質量。

我們希望通過(guò)此次培訓學(xué)員們能(néng)將(jiāng)學(xué)習到的質量管理基礎知識運用到工作中，可以很好(hǎo)的提升車間整體質量管理水平。